Aviso de privacidad de Spoonflower

Privacidad y Seguridad en Línea de Spoonflower

Última modificación: 17 de mayo de 2022

Spoonflower es una comunidad de personas creativas y apasionadas que confían entre sí y que también confían en Spoonflower como empresa.  En Spoonflower, tenemos el propósito de conectar a los fabricantes y consumidores con los artistas de todo el mundo, y nos comprometemos a respetar su privacidad.

El presente Aviso de Privacidad («Aviso») explica cómo Spoonflower recopila y utiliza la información personal cuando usted visita y utiliza los servicios de Spoonflower en Spoonflower.com y/o en otras propiedades y aplicaciones en línea de Spoonflower (en conjunto, nuestros «Sitios»). Este Aviso también incluye la información que recopilamos de usted cuando se pone en contacto con alguno de nuestros representantes de atención al cliente (a través del chat o enviando una solicitud en nuestros Sitios), o cuando responde a una encuesta o participa en un concurso o sorteo que administramos.

Nuestros Sitios pueden estar enlazados con otros sitios web y es posible que otros sitios web contengan enlaces a los Sitios de Spoonflower. El presente Aviso de Privacidad solo se aplica a los Sitios de Spoonflower, y no somos responsables de las prácticas de privacidad, las normas de seguridad ni el contenido de otros sitios web. Debe comprobar las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de facilitarles su información personal.

Le animamos a que lea el presente Aviso de privacidad en su totalidad antes de utilizar nuestros servicios. Al crear una cuenta en línea, hacer uso de nuestros servicios o realizar una compra, usted reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de privacidad. Su uso de nuestros servicios también está sujeto a nuestras Condiciones generales.

¿Qué información personal recopilamos? ¿Cómo utilizamos esa información?

Recopilamos varios tipos de información personal cuando se registra con nosotros como cliente, cuando crea una cuenta de Spoonflower, cuando compra cualquier producto o servicio nuestro; cuando se registra como Vendedor verificado de diseños en el mercado de Spoonflower («Vendedor»), cuando se pone en contacto con uno de nuestros representantes de atención al cliente, cuando se inscribe en las notificaciones o en los programas de recompensas para clientes, o cuando rellena una encuesta o participa en un concurso o sorteo que patrocinamos. Esta información puede obtenerse directamente de usted (por ejemplo, cuando rellena nuestros formularios o introduce su información en nuestros Sitios web para realizar una compra) o indirectamente a través de su dispositivo o navegador cuando visita nuestros Sitios y aplicaciones.

Utilizamos su información para cumplir con los pedidos de productos, personalizar y mejorar la publicidad y el contenido que usted ve, enviarle comunicaciones de marketing y materiales promocionales que puedan interesarle, ponernos en contacto con usted y proporcionarle un servicio de atención al cliente, proteger la seguridad o la integridad de nuestras bases de datos o sitios web, detectar y prevenir el fraude o la actividad ilegal, tomar precauciones contra la responsabilidad, detectar y remediar las infracciones de nuestras Condiciones de uso u otro uso indebido de nuestros Sitios y aplicaciones, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, y con fines operativos internos. En la siguiente tabla, se describen las categorías de información personal que podemos recopilar, cómo obtenemos dicha información de usted, los fines comerciales para los que generalmente la utilizamos y los tipos de proveedores de servicios de terceros de confianza con los que podemos compartir esa información:

Tipo de informaciónFuenteFinalidadProveedor de servicios
Identificadores personales(nombre del cliente, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de redes sociales o sitio web, nombre de pantalla, imagen del perfil del vendedor)Proporcionada directamente por el cliente o los vendedoresRedes sociales
  • Mantenimiento y servicio técnico de su cuenta
  • Prestación de servicios de atención al cliente
  • Procesamiento y ejecución de sus pedidos
  • Procesamiento de los pagos de sus pedidos
  • Publicidad y comercialización de nuestros productos para usted
  • Detección de incidentes de seguridad y protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales
  • Proveedores de creación de productos y ejecución de pedidos
  • Proveedores de servicios de atención al cliente
  • Servicios de marketing y publicidad
  • Encuestas, sorteos y concursos
  • Procesadores de pagos y devoluciones
  • Servicios de mailing y envíos
Información financiera(información de tarjetas de crédito, cuentas bancarias y direcciones de facturación y envío)Proporcionada directamente por el cliente
  • Procesamiento de los pagos de sus pedidos
  • En el caso de los diseñadores, remisión de los ingresos basados en las ventas de productos que incorporan sus diseños
  • Detección de incidentes de seguridad y protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales
  • Proveedores de servicios de atención al cliente
  • Procesadores de pagos y devoluciones
  • Prevención de fraudes y seguridad del sitio web
Información comercial(fecha de compra, totales de compra, tipos de productos)Proporcionada directamente por el cliente
  • Prestación de servicios de atención al cliente
  • Procesamiento y ejecución de sus pedidos
  • Procesamiento de los pagos de sus pedidos
  • Análisis para mejorar nuestros productos y servicios
  • Publicidad y comercialización de nuestros productos para usted
  • Proveedores de creación de productos y ejecución de pedidos
  • Proveedores de servicios de atención al cliente
  • Procesadores de pagos y devoluciones
Información fiscal(nombre legal de la empresa, número de IVA, documentos fiscales estadounidenses)Proporcionada directamente por los vendedores
  • Prestación de servicios de atención al cliente
  • Procesamiento y ejecución de sus ventas
  • Presentación de las declaraciones obligatorias a las autoridades fiscales
Información sobre la actividad en Internet o redes electrónicas e información sobre geolocalización(Dirección IP, cookies, actividad de navegación e interacción en el sitio web, otros identificadores de dispositivos o navegadores)Obtenida indirectamente del navegador o el dispositivo del cliente
  • Mejora de su experiencia de usuario
  • Análisis para mejorar nuestros productos y servicios
  • Publicidad y comercialización de nuestros productos para usted
  • Detección de incidentes de seguridad y protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales
  • Proveedores de servicios de marketing y publicidad
  • Proveedores de análisis y rendimiento del sitio web
  • Prevención de fraudes y seguridad del sitio web
Credenciales de acceso al sitio webProporcionada directamente por el cliente
  • Mantenimiento y servicio técnico de su cuenta
  • Prestación de servicios de atención al cliente
  • Procesamiento y ejecución de sus pedidos
  • Detección de incidentes de seguridad y protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales
  • Ninguno
Contenido de las comunicaciones(Contenido de las llamadas telefónicas, los correos electrónicos o los mensajes de texto; contenido de las interacciones en las redes sociales; contenido de las publicaciones en foros de debate)Proporcionada directamente por el cliente
  • Mantenimiento y servicio técnico de su cuenta
  • Prestación de servicios de atención al cliente
  • Procesamiento y ejecución de sus pedidos
  • Procesamiento de los pagos de sus pedidos
  • Publicidad y comercialización de nuestros productos para usted
  • Detección de incidentes de seguridad y protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales
  • Otorgamiento de capacidad para ofrecer comentarios, responder a una encuesta o participar en los debates de la comunidad
  • Proveedores de creación de productos y ejecución de pedidos
  • Proveedores de servicios de atención al cliente
  • Servicios de marketing y publicidad
  • Encuestas, sorteos y concursos
  • Procesadores de pagos y devoluciones
  • Servicios de mailing y envíos
Inferencias sobre las preferencias y características de los clientesInferencia a partir de la información proporcionada por el cliente, información obtenida indirectamente del navegador o el dispositivo del cliente
  • Mejora de su experiencia de usuario
  • Análisis para mejorar nuestros productos y servicios
  • Publicidad y comercialización de nuestros productos para usted u
  • Proveedores de servicios de marketing y publicidad
  • Proveedores de análisis y rendimiento del sitio web

Mensajería y otros servicios interactivos

Nuestros Sitios pueden incluir servicios de mensajería u otras áreas o servicios interactivos, incluidos blogs, retos de diseño u otras áreas o servicios en los que usted o terceros crean y publican contenidos, mensajes, comentarios, diseños u otros materiales en los Sitios («Áreas interactivas»). Si usted utiliza un Área Interactiva, debe ser consciente de que estas áreas están abiertas al público y cualquier dato personal que usted publique o proporcione al registrarse podrá ser visto por otros. Spoonflower podrá habilitar sitios web y software de terceros aprobados para que interactúen con el sitio y carguen contenido, vean el contenido disponible públicamente y/o pidan productos utilizando el contenido que se pone a la venta a través del sitio. Estos sitios de terceros podrán acceder a cualquier información o Contenido que usted ponga a disposición del público en el sitio. No somos responsables de la divulgación pública de los datos personales que usted envíe en relación con las Áreas interactivas, ni de la forma en que otros puedan utilizar dicha información, incluso para enviarle mensajes no solicitados.

Perfiles de usuario

Usted puede elegir proporcionar información adicional, como su fotografía, biografía y enlaces favoritos, y poner su perfil a disposición del público a través de nuestros Sitios. Como se indica a continuación, en la sección «Compartir su información», usted puede controlar cómo se muestra y utiliza su información dentro del sitio web de Spoonflower.

Cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar su información cuando utiliza nuestros servicios. Utilizamos dicha información para analizar tendencias, recordar la configuración del usuario, administrar nuestros servicios, seguir los movimientos del usuario y comercializar nuestros productos y servicios. Podemos obtener informes basados en el uso de estas tecnologías de forma individual y/o agregada. Usted puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y de las herramientas que ponemos a su disposición a través de nuestros servicios. Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento que utilizamos, incluida la forma de desactivarlas, vaya a Gestionar cookies (también hay un enlace en los pies de página de nuestras páginas).

Empleo

Cuando solicite empleo con nosotros, podremos recopilar información sobre usted, incluida la información que proporcione en relación con su solicitud, la información que ponga a disposición en sus cuentas de redes sociales, la información sobre usted que esté disponible públicamente y la información que nos autorice a recopilar a través de terceros, incluidos antiguos empleadores o referencias.

En determinadas circunstancias, puede presentar su solicitud de empleo a través de un servicio de terceros que muestre nuestra oferta de trabajo. No controlamos las prácticas de privacidad de dichos servicios de terceros. Revise cuidadosamente las políticas de privacidad de los mismos antes de enviar solicitudes.

¿Cómo compartimos su información con terceros?

No vendemos, concedemos licencias ni compartimos la información personal que obtenemos con terceros no afiliados para sus fines de marketing.Podemos compartir información personal en las siguientes situaciones.

Proveedores de servicios

Actuamos con proveedores para que realicen funciones comerciales específicas en nuestro nombre, y pueden recibir información sobre usted de nosotros o recopilarla directamente. Estos proveedores tienen la obligación contractual de utilizar la información que compartimos solo con el fin de proporcionar estas funciones comerciales, que incluyen:

  • Funciones de apoyo al servicio, como los proveedores que prestan apoyo al servicio de atención al cliente y a la gestión de las relaciones con los clientes, al desarrollo de aplicaciones y a las comunicaciones (correo electrónico, fax).
  • Empresas de auditoría y contabilidad, como las que nos ayudan a elaborar nuestros registros financieros.
  • Consultores de servicios profesionales, como empresas que realizan análisis, ayudan a mejorar nuestro negocio, proporcionan servicios legales o suministran recursos y asistencia basados en proyectos.
  • Servicios de análisis y marketing, incluidas entidades que analizan el tráfico en nuestras propiedades en línea y ayudan a identificar y comunicarse con posibles clientes.
  • Proveedores de seguridad, como entidades que asisten en la verificación y respuesta a incidentes de seguridad, notificaciones de servicio y prevención del fraude.
  • Proveedores de tecnología de la información, como entidades que ayudan a diseñar, alojar y mantener el sitio web, a almacenar datos y software, y a operar la red.
  • Proveedores de marketing, como entidades que apoyan la distribución de correos electrónicos de marketing.
  • Socios de publicidad en línea, esto incluye los socios que utilizan cookies y tecnologías de seguimiento en línea para recopilar información destinada a personalizar, reorientar y medir la eficacia de la publicidad.

Socios y afiliados

Spoonflower forma parte de la familia Shutterfly de empresas y marcas. Podremos compartir sus datos personales dentro de nuestro grupo empresarial, incluso con nuestras subsidiarias, filiales y divisiones, todas las cuales podrán utilizar sus datos para los fines descritos en el presente Aviso.

Spoonflower podrá, ocasionalmente, contratar a socios de distribución para ofrecer productos de Spoonflower en plataformas y mercados de terceros. Si usted es un vendedor, puede tener oportunidades de vez en cuando para ofrecer sus diseños a través de dichos socios de distribución. La participación en dichos programas es voluntaria; si decide participar, Spoonflower podrá compartir su información personal con dichos socios para facilitar la venta y comercialización de productos que incorporen sus diseños.

Aplicación y cumplimiento de la ley

Podemos estar obligados a compartir su información personal en otras circunstancias limitadas. Por ejemplo, podemos estar obligados a compartir cierta información para responder a una citación o proceso judicial similar, para cumplir con las leyes estatales, federales o locales, para proteger y asegurar nuestros servicios, activos, red y operaciones comerciales, para detectar, investigar y prevenir actividades que puedan infringir nuestras políticas o ser fraudulentas o ilegales, para proteger la seguridad o la integridad de nuestras bases de datos o sitios, para tomar precauciones contra la responsabilidad, o, en la medida en que lo exija la ley, para proporcionar información a los órganos policiales. Además, si usted es un vendedor, Spoonflower divulgará los ingresos basados en la venta de productos que incorporen sus diseños y cierta información fiscal al Servicio de Impuestos Internos de los Estados Unidos y/o a otras autoridades fiscales pertinentes.

Plataformas de redes sociales

Si le ofrecemos la opción de iniciar sesión en su cuenta con cualquiera de nuestras marcas a través de un sitio de redes sociales, también tendremos acceso a cierta información de ese sitio, como su nombre, información de la cuenta y foto del perfil, de acuerdo con los procedimientos de verificación de la cuenta del sitio. Además, si usted interactúa con el contenido de nuestros perfiles en las redes sociales (por ejemplo, si da un «me gusta» o comparte una publicación de una de las cuentas de nuestras marcas en Facebook, Twitter o Instagram), esos sitios de redes sociales pueden compartir información sobre usted con nosotros, incluidos su perfil público, su dirección de correo electrónico y su lista de amigos. Si decide dar un «Me gusta» o compartir un contenido, la información sobre usted puede aparecer públicamente en la red social, en función de su configuración de privacidad. Debe revisar el aviso de privacidad de dicha red social y comprobar su configuración de privacidad a través de ese sitio. Si publica información en una red social o en otro servicio de terceros que haga referencia a nuestras marcas o a nuestros productos y servicios (por ejemplo, mediante un hashtag de Twitter), podemos publicar su mensaje en nuestras cuentas de redes sociales o sitios web.

Otras empresas en el contexto de una transacción comercial

Podemos cambiar nuestra propiedad u organización corporativa mientras proporcionamos los servicios. Podemos transferir a otra entidad o a sus filiales o proveedores de servicios parte o toda la información sobre usted en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, adquisición, venta de activos o de cualquier línea de negocio, cambio de control de la propiedad o transacción de financiación. No podemos prometer que la parte adquirente o la entidad fusionada tengan las mismas prácticas de privacidad o traten su información según lo descrito en el presente Aviso.

¿Recopila nuestro sitio web información de niños?

Nuestros Sitios y Aplicaciones están destinados a ser utilizados por el público en general y no están dirigidos directamente a niños. No recopilamos conscientemente información personal que pueda relacionarse con niños. Si tenemos conocimiento de que un menor de 13 años ha proporcionado información personal a través de nuestros sitios web o aplicaciones, eliminaremos su información personal identificable de nuestros archivos. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo ha proporcionado dicha información a través de nuestros sitios web o aplicaciones, el padre o tutor debe ponerse en contacto con nosotros por escrito a través de help@spoonflower.com para que podamos responder adecuadamente.

¿Qué opciones tiene usted para limitar nuestra recopilación y uso de su información personal?

Usted dispone de varias opciones sobre la recopilación y utilización de su información. Puede notificarnos sus preferencias cuando crea una cuenta con nosotros, y si desea revisar, corregir o eliminar la información de su cuenta en nuestros servicios, puede hacerlo accediendo a su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros directamente a través de help@spoonflower.com o visitando la pestaña de privacidad en su perfil.

Exclusión de las comunicaciones de marketing

Si no desea recibir información de marketing de nosotros o desea excluirse de nuestras futuras promociones por correo electrónico, visite Configuración de la cuenta, Mi configuración de correo electrónico y/o las instrucciones contenidas en la comunicación por correo electrónico. Tenga en cuenta que todos los mensajes de correo electrónico promocionales que reciba de nosotros incluirán una opción para excluirse de futuras comunicaciones por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de enviar determinadas comunicaciones, como correos electrónicos del sistema, correos de confirmación de pedidos y avisos legales.

Opciones de cookies

Dispone de varias opciones para limitar la información que nosotros y nuestros socios recopilamos con fines publicitarios en línea.

Si ejerce estas opciones, tenga en cuenta que podrá seguir viendo publicidad, pero no será personalizada. El ejercicio de estas opciones tampoco impedirá que otras empresas le muestren anuncios personalizados. 

Si elimina las cookies, también puede eliminar sus preferencias de exclusión.

«Do Not Track» es una preferencia que puede configurar en su navegador web para hacer saber a los sitios que visita que no desea que recopilen información sobre usted. Actualmente, nuestros sitios no responden a la configuración «Do Not Track».

Derechos específicos de la jurisdicción

Usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal dependiendo de su ubicación o residencia. Consulte las divulgaciones de privacidad para jurisdicciones específicas más abajo.

¿Cómo mantenemos segura su información?

Aunque ningún sitio web, aplicación, base de datos o sistema es completamente seguro o «a prueba de hackers», contamos con salvaguardas para proteger el acceso y la divulgación no autorizados de la información personal que controlamos, incluidas las salvaguardas y medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas. No obstante, a pesar de estas medidas, no podemos garantizar que nuestras salvaguardas de seguridad de la información nunca se vean comprometidas.

¿Cómo actualizamos este Aviso?

A medida que apliquemos nuevas tecnologías e introduzcamos nuevos servicios o cambiemos nuestras prácticas de privacidad, o en respuesta a cambios en las leyes o reglamentos aplicables, podremos modificar este Aviso y notificárselo mediante actualizaciones en esta página. Consúltela periódicamente para ver las actualizaciones. Los cambios en nuestro Aviso entrarán en vigor cuando se publiquen. Si cambiamos este Aviso de privacidad de manera sustancial, nos esforzaremos por notificar a nuestros clientes a la mayor brevedad posible. El uso continuado de nuestros sitios web y/u otros servicios después de dicha notificación implica la aceptación de dichos términos actualizados.

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas sobre su privacidad o este Aviso?

Para obtener más información sobre este aviso de privacidad del sitio web, póngase en contacto con:

Spoonflower, Inc.
3871 S. Alston Av.
Durham, NC 27713
USA
Phone: +1-919-975-4862
Email: help@spoonflower.com

Otra información importante

Conservación de datos

Podemos almacenar información sobre usted mientras tengamos una necesidad comercial legítima para ello. Para obtener más información, consulte la sección anterior ¿Qué información personal recopilamos?

Transferencia internacional de datos

Podemos recopilar, procesar y almacenar su información en los Estados Unidos y en otros países. Las leyes de Estados Unidos relativas a la información pueden ser diferentes de las leyes de su país. Cualquier transferencia de este tipo cumplirá con las salvaguardas exigidas por la legislación pertinente, incluidas las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido.

Divulgaciones de privacidad para jurisdicciones específicas

Aviso adicional para los residentes del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza

Procesamos «datos personales», tal y como se define este término en el Reglamento General de Protección de Datos («GDPR») de la Unión Europea. El responsable del tratamiento de sus datos personales es Spoonflower, Inc. 3871 S. Alston Av., Durham, NC 27713, EE. UU.

Sus derechos bajo el RGPD de la UE y el RGPD de Reino Unido

Los residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza tienen los siguientes derechos:

  • Acceso y portabilidad: solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted o solicitar la transmisión de sus datos a un tercero.
  • Rectificación: solicitar que rectifiquemos los datos personales inexactos o incompletos que almacenamos sobre usted.
  • Supresión: solicitar que borremos los datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron obtenidos, cuando retire el consentimiento y no exista ninguna otra base legal para el tratamiento, o cuando considere que sus derechos fundamentales a la privacidad y protección de datos tienen más peso que nuestro interés legítimo en continuar con el tratamiento.
  • Restricción del tratamiento: solicitar que restrinjamos nuestro tratamiento de datos personales si existe una disputa sobre la exactitud de los datos; si el tratamiento es ilegal; si el tratamiento ya no es necesario para los fines para los que fue obtenido, pero lo necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de procedimientos legales; o si su solicitud de oposición al tratamiento está pendiente de evaluación.
  • Oposición al tratamiento: oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos o para la comercialización directa (incluida la elaboración de perfiles). Dejaremos de tratar los datos a menos que existan motivos legítimos imperiosos para nuestro tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o con el fin de hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Transferencias: obtener información y una copia de las garantías que utilizamos para transferir datos personales a través de las fronteras.

Puede acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y editar, cancelar o eliminar la información de su cuenta de Spoonflower en cualquier momento utilizando las herramientas de autoservicio disponibles en Mis ajustes y Configuración de la privacidad en Configuración de la cuenta (se le pedirá que inicie sesión), o enviándonos un correo electrónico a help@spoonflower.com. Estas herramientas son la forma más eficaz de realizar estas acciones. Si solicita la cancelación o eliminación de su cuenta, atenderemos su petición en un plazo de 30 días. Si necesitamos más tiempo para procesar su solicitud, le notificaremos el retraso.

Para cualquier otra solicitud, póngase en contacto con nosotros en help@spoonflower.com o con nuestro responsable de protección de datos a través de datenschutz@dposervice.de.

La información necesaria para mantener los registros comerciales relativos a una cuenta eliminada o cancelada, incluidos los registros de las transacciones de crédito y la titularidad de la cuenta, se conservará de acuerdo con la legislación vigente. Podemos negarnos a tramitar solicitudes que sean frívolas o vejatorias, que pongan en peligro la privacidad de otras personas, que sean extremadamente poco prácticas o cuyo acceso no sea requerido por la legislación local. También podemos rechazar algunos aspectos de las solicitudes de supresión o acceso si creemos que hacerlo podría socavar nuestro uso legítimo de los datos con fines antifraude y de seguridad.

Los usuarios que se encuentren en el EEE, el Reino Unido o Suiza tienen derecho a presentar una reclamación sobre nuestras acciones de obtención y tratamiento de datos ante la autoridad de control correspondiente. Dicha autoridad supervisora es Berliner Beauftragte für Dattenschutz und Informationsfreiheit, Friedrishstr. 219, 10969 Berlín, Alemania.

Aviso a la autoridad supervisora

Las autoridades supervisoras pueden 1) enviar un correo electrónico a Spoonflower directamente a help@spoonflower.com, o 2) ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos:
DPO Service GmbH
Bethmannstraße 50-54
60311 Frankfurt/Main
Correo electrónico: datenschutz@dposervice.de

Aviso adicional para los residentes de California

Si usted es un residente de California, la ley de California puede aplicarse a la forma en que obtenemos y utilizamos su información personal y a los derechos que tiene. Los siguientes términos complementan nuestro Aviso de privacidad y explican los derechos de los residentes de California.

Para obtener información sobre las categorías de información personal que podemos recopilar de nuestros clientes, las fuentes de dicha información, los fines para la recopilación y el uso de dicha información, así como los tipos de proveedores de servicios con los que podemos compartir dicha información, consulte las secciones anteriores tituladas ¿Qué información personal recopilamos? ¿Cómo utilizamos esa información?

Los residentes de California tienen los siguientes derechos:

  • El derecho a solicitar información sobre los datos personales que hayamos obtenido sobre ese cliente en los 12 meses anteriores a la solicitud del cliente, incluidos las categorías de información obtenidas, la fuente de dicha información, el propósito comercial de esa recopilación, las categorías de terceros con los que se comparte esa información y la información personal específica obtenida sobre ese cliente en particular.
  • El derecho a recibir la información solicitada en un formato fácilmente utilizable si se proporciona electrónicamente.
  • El derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal sobre el consumidor que hayamos recopilado (aunque podemos tener derecho a conservar algún dato para determinados fines).
  • El derecho a no ser discriminado por el ejercicio de sus derechos CCPA.

Puede acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y editar, cancelar o eliminar la información de su cuenta de Spoonflower en cualquier momento utilizando las herramientas de autoservicio disponibles en Mis ajustes y Configuración de la privacidad en Configuración de la cuenta (se le pedirá que inicie sesión), o enviándonos un correo electrónico a help@spoonflower.com. Estas herramientas son la forma más eficaz de realizar estas acciones.

También puede ejercer sus derechos en virtud de la legislación de California poniéndose en contacto con nosotros a través de help@spoonflower.com.

No vendemos información personal.

No podemos responder a su solicitud de acceso o supresión de información a menos que podamos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted y/o a su hogar. Si tiene una cuenta en cualquiera de nuestros Sitios y Aplicaciones, verificaremos su identidad pidiéndole que se conecte a su cuenta. Si no tiene una cuenta en nuestros Sitios y Aplicaciones, intentaremos verificar su solicitud pidiéndole que nos proporcione información de identificación que compararemos con la información de nuestros archivos. Solo utilizaremos la información que nos proporcione en su solicitud con el fin de verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud.

También puede designar a un agente autorizado para que realice la solicitud en su nombre. Su agente deberá aportar un poder notarial que le autorice a actuar en su nombre, o tendrá que completar los mismos procedimientos de verificación que se requerirían para una solicitud presentada por usted directamente, y proporcionar información que nos permita verificar su autorización.

Podemos denegar las solicitudes de supresión en su totalidad o en parte, según lo permita o exija la legislación aplicable. No cobramos un precio o tarifa diferente ni proporcionamos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios basándonos en su ejercicio de los derechos de la CCPA.

Si usted es residente de California menor de 18 años, y un usuario registrado de cualquier sitio donde se publique este Aviso, puede solicitar y obtener la supresión del contenido o la información que haya publicado en dicho sitio. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico con el asunto «Solicitud de supresión de contenidos de menores de California» a help@spoonflower.com. Especifique en su solicitud a qué sitio web o aplicación concierne su petición y la información o contenido específico que desea eliminar. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la supresión completa o exhaustiva del contenido o la información, ya que, por ejemplo, parte de su contenido puede haber sido reenviado por otro visitante de nuestros sitios web.

Aviso adicional para los residentes de Nevada

La legislación de Nevada otorga a los consumidores de este estado el derecho a solicitar que una empresa no venda su información personal a cambio de una contraprestación económica a determinadas partes. Este derecho se aplica incluso si su información personal no se está vendiendo actualmente. Si usted es un consumidor de Nevada y desea ejercer este derecho, envíe un correo electrónico con el asunto «Solicitud de no venta para residentes de Nevada» a help@spoonflower.com.

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